منجز
معلومة جديدة كل يوم

شاهد اكتر

كيفية إنشاء صفحة فيسبوك للأعمال في 7 خطوات سهلة

إنشاء صفحة فيسبوك للأعمال

قبل أن تتمكن من الاشتراك في صفحة الأعمال الخاصة بك على Facebook ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على Facebook. ولكن لا تقلق – لن تكون المعلومات من حسابك الشخصي مرئية بشكل عام على صفحة عملك.

لذلك ، إذا لم تكن قد قمت بتسجيل الدخول بالفعل إلى حسابك الشخصي ، فقم بتسجيل الدخول الآن ، ثم الغوص في خطوات إنشاء الصفحة.

الخطوة 1: قم بالتسجيل

انتقل إلى facebook.com/pages/create .

حدد نوع الصفحة التي تريد إنشاءها: الأعمال / العلامة التجارية أو المجتمع / الشخصية العامة. في هذا المنشور ، سنفترض أنك تقوم بإنشاء صفحة لنشاط تجاري أو علامة تجارية ، لذلك انقر فوق زر البدء لهذا الخيار.

قم بالتسجيل
قم بالتسجيل

عد ذلك ، أدخل معلومات عملك. بالنسبة لاسم صفحتك ، استخدم اسم نشاطك التجاري أو الاسم الذي من المرجح أن يبحث عنه الأشخاص عند محاولة العثور على نشاطك التجاري.

بالنسبة للفئة ، اكتب كلمة أو كلمتين تصف عملك وسيقترح Facebook بعض الخيارات. إذا كان عملك يقع في أكثر من خيار من فئات الفئات ، فاختر الخيار الذي من المرجح أن يفكر فيه عملاؤك عندما يفكرون في عملك. سنوضح لك كيفية إضافة المزيد من الفئات لاحقًا.

بمجرد اختيار فئتك ، سيتم توسيع المربع لطلب بعض التفاصيل الإضافية ، مثل عنوانك ورقم هاتفك. يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد جعل هذه المعلومات عامة ، أو إظهار مدينتك وولايتك فقط.

عندما تكون جاهزًا ، انقر فوق ” متابعة” . لاحظ أن القيام بذلك يشير إلى موافقتك على صفحات Facebook ، والمجموعات ، وسياسات الأحداث ، لذا قد ترغب في التحقق منها قبل المتابعة.

الخطوة 2. إضافة صور

بعد ذلك ، ستقوم بتحميل ملف تعريف وصور غلاف لصفحتك على Facebook. من المهم خلق انطباع أول بصري جيد ، لذا اختر هنا بحكمة. تأكد من أن الصور التي تختارها تتماشى مع علامتك التجارية ويمكن التعرف عليها بسهولة مع عملك.

ستقوم بتحميل صورة ملفك الشخصي أولاً. تصاحب هذه الصورة اسم نشاطك التجاري في نتائج البحث وعندما تتفاعل مع المستخدمين. كما يظهر في أعلى يسار صفحتك على Facebook.

إذا كانت لديك علامة تجارية معترف بها ، فربما يكون استخدام شعارك طريقة آمنة للذهاب. إذا كنت شخصًا مشهورًا أو شخصية عامة ، فستعمل صورة وجهك مثل السحر. وإذا كنت شركة محلية ، فجرّب صورة جيدة لعرض توقيعك. الشيء المهم هو مساعدة متابع أو عميل محتمل على التعرف على صفحتك على الفور.

كما أوضحنا في منشورتنا حول أفضل أحجام الصور لجميع الشبكات الاجتماعية ، يتم عرض صورة ملفك الشخصي على Facebook بدقة 170 × 170 بكسل على سطح المكتب و 128 × 128 بكسل على الهاتف المحمول. سيتم اقتصاصها على شكل دائرة ، لذلك لا تضع أي تفاصيل مهمة في الزوايا.

بمجرد اختيار صورة رائعة ، انقر فوق تحميل صورة الملف الشخصي .

حان الوقت الآن لاختيار صورة الغلاف ، الصورة الأبرز على صفحة عملك على Facebook.

يجب أن تلتقط هذه الصورة جوهر علامتك التجارية وتنقل شخصية علامتك التجارية. سيتم عرضه بدقة 820 × 312 بكسل على سطح المكتب أو 640 × 360 بكسل على الهاتف المحمول. يجب ألا يقل عرض الصورة عن 400 بكسل وطولها 150 بكسل ، ولكن الحجم الموصى به للتحميل هو 720 × 315 بكسل.

بمجرد تحديد صورة مناسبة ، انقر فوق تحميل صورة غلاف .

إضافة صور
إضافة صور

تا دا! لديك صفحة تجارية على Facebook ، على الرغم من أنها متناثرة للغاية.

بالطبع ، في حين أن الهيكل الأساسي لصفحة Facebook لعملك أصبح الآن في مكانه ، لا يزال لديك بعض العمل الذي يتعين عليك القيام به قبل مشاركته مع جمهورك. لا تقلق ، فصفحتك ليست مرئية للجمهور بعد. (سنجعل ذلك يحدث لاحقًا في هذا المنشور.) ما تراه الآن هو معاينة.

الخطوة 3: إنشاء اسم المستخدم الخاص بك

اسم المستخدم الخاص بك ، ويسمى أيضًا عنوان URL المخصص لك ، هو كيفية إخبار الأشخاص بمكان العثور عليك على Facebook.

يمكن أن يصل طول اسم المستخدم الخاص بك إلى 50 حرفًا ، ولكن لا تستخدم أحرفًا إضافية لمجرد أنك تستطيع. تريد أن تكون سهلة الكتابة وسهلة التذكر. اسم عملك أو بعض الاختلافات الواضحة عنه هو رهان آمن.

انقر فوق إنشاء صفحةUsername في القائمة اليمنى لإعداد عنوان URL المخصص .

اسم المستخدم
اسم المستخدم

انقر فوق إنشاء اسم المستخدم عند الانتهاء. سيظهر مربع يظهر لك الروابط التي يمكن للأشخاص استخدامها للتواصل مع عملك على Facebook و Messenger.

انقر فوق إنشاء اسم المستخدم عند الانتهاء. سيظهر مربع يظهر لك الروابط التي يمكن للأشخاص استخدامها للتواصل مع عملك على Facebook و Messenger.

الخطوة 4: أضف تفاصيل عملك

على الرغم من أنك قد تميل إلى ترك التفاصيل لوقت لاحق ، فمن المهم ملء جميع الحقول في قسم “حول” صفحة Facebook الخاصة بك منذ البداية.

نظرًا لأن Facebook غالبًا ما يكون أول مكان يذهب إليه العميل للحصول على معلومات عنك ، فكل ما هو مهم هناك. على سبيل المثال ، إذا كان شخص ما يبحث عن نشاط تجاري مفتوح حتى 9 ، فسيريد تأكيد هذه المعلومات على صفحتك. إذا لم يتمكنوا من العثور عليه ، فسوف يستمرون في البحث بالتأكيد حتى يجدوا مكانًا آخر أكثر قربًا.

لبدء ملء تفاصيل عملك ، انقر فوق تحرير معلومات الصفحة في القائمة العلوية. من هذه الشاشة ، يمكنك مشاركة جميع المعلومات المهمة عن عملك.

وصف

هذا وصف موجز يظهر في نتائج البحث. يجب أن يكون مجرد جملتين (255 حرفًا كحد أقصى) ، لذلك لا داعي للتعمق أكثر هنا. سنوضح لك مكان إضافة وصف أطول لاحقًا.

التصنيفات

هنا سترى الفئة التي أدخلتها في الخطوة 1. إذا أردت ، يمكنك إضافة فئات إضافية هنا للتأكد من أن Facebook يعرض صفحتك لجميع الأشخاص المناسبين.

أضف تفاصيل عملك
أضف تفاصيل عملك

اتصل

أضف جميع تفاصيل الاتصال التي تريد نشرها بشكل عام ، بما في ذلك رقم هاتفك وموقعك الإلكتروني وبريدك الإلكتروني.

موقعك

إذا كانت لديك واجهة متجر فعلية أو مكتب ، فتحقق للتأكد من وضع علامة على موقعك بشكل صحيح على الخريطة. يمكنك أيضًا إضافة تفاصيل حول منطقة خدمتك ، حتى يعرف الناس ، على سبيل المثال ، الأحياء التي تصل إليها.

ساعات

إذا كان عملك مفتوحًا للجمهور خلال ساعات محددة ، فأدخله هنا. تظهر هذه المعلومات في نتائج البحث.

خيارات إضافية

إذا كان ذلك مناسبًا ، فأدخل رابط الانطباع ونطاق السعر ورابط سياسة الخصوصية. الانطباع هو بيان قانوني للملكية ، وهو مطلوب بشكل عام فقط في بعض البلدان الأوروبية.

انقر فوق حفظ التغييرات أسفل كل قسم لتنفيذ التغييرات أثناء تقدمك.

الخطوة 5. أخبر قصتك

لقد ملأت جميع التفاصيل البسيطة حول عملك ، ولكن ليس هناك الكثير هنا لإخبار الناس لماذا يجب عليهم الانخراط في عملك على Facebook.

لحسن الحظ ، هناك قسم من صفحة عملك على Facebook حيث يمكنك إضافة وصف أطول لنشاطك التجاري. للوصول إليه ، انقر فوق عرض المزيد في القائمة اليسرى ، ثم انقر فوق حول ، ثم انقر فوق قصتنا على الجانب الأيمن.

في هذا القسم ، يمكنك إضافة وصف تفصيلي لما يقدمه نشاطك التجاري للعملاء ولماذا يفضلون صفحتك أو يتابعونها. هذا مكان عظيم لتحديد التوقعات. كيف ستتفاعل مع المعجبين من خلال صفحتك على Facebook؟ قدم سببًا مقنعًا لهم للبقاء.

أدخل عنوانًا ونصًا لقصتك ثم حمّل صورة ذات صلة. عند الانتهاء ، انقر فوق نشر .

قصتك
قصتك

قبل أن تبدأ بدعوة الأشخاص لإبداء الإعجاب بصفحة Facebook لعملك ، يجب عليك نشر بعض المحتوى القيم. يمكنك إنشاء بعض مشاركاتك الخاصة ، أو مشاركة المحتوى ذي الصلة من قادة الفكر في مجالك.

اضافة الفصة
اضافة الفصة

يمكنك أيضًا إنشاء نوع معين من المنشورات مثل حدث أو عرض منتج – ما عليك سوى النقر فوق أحد الخيارات في المربع إنشاء أعلى صفحتك.

تأكد من أن كل ما تنشره يقدم قيمة للزائرين عند وصولهم إلى صفحتك على Facebook ، حتى يميلون إلى البقاء.

الخطوة 7: نشر صفحتك ودعوة جمهور

تمثل صفحة نشاطك التجاري على Facebook الآن حضورًا قويًا على الإنترنت سيجعل العملاء المحتملين والمعجبين يشعرون بالراحة في التفاعل معك. حان الوقت للوصول إلى زر نشر الصفحة الأخضر الكبير في القائمة اليمنى.

هذا هو! صفحتك مباشرة ومرئية للعالم. الآن أنت بحاجة للحصول على بعض المعجبين!

ابدأ بدعوة أصدقائك الحاليين على Facebook لإعجاب صفحتك. استخدم قنواتك الأخرى ، مثل موقعك على الويب وتويتر للترويج لها. أضف شعارات “تابعنا” على المواد الترويجية وتوقيع البريد الإلكتروني. إذا كنت مرتاحًا للقيام بذلك ، يمكنك أن تطلب من عملائك أن يراجعوك على Facebook أيضًا.

كيفية تحسين صفحة عملك على Facebook

الآن بعد أن أتقنت أساسيات كيفية إنشاء صفحة Facebook للأعمال ، فقد حان الوقت للتفكير في طرق تحسين صفحتك. ستساعد هذه الإستراتيجيات على زيادة التفاعل إلى أقصى حد بحيث تحقق أهدافك التسويقية على Facebook.

فيما يلي نظرة عامة سريعة على الفيديو حول الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتحسين صفحة أعمالك على Facebook. سنبحث في هذه المكونات بمزيد من التفاصيل أدناه.

أضف عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء

هناك مئات الأسباب التي تجعل الأشخاص يزورون نشاطك التجاري على Facebook ، وقد لا تتمكن من تزويدهم بكل المعلومات التي يحتاجونها مباشرة على صفحتك. ولكن يمكنك تزويدهم بطريقة للحصول عليه عن طريق إعداد زر الحث على اتخاذ إجراء (CTA).

يجعل زر CTA المدمج في Facebook من السهل جدًا منح المستهلك ما يبحث عنه ، بما في ذلك السماح له بالتفاعل مع عملك في الحياة الواقعية.

سيشجع زر CTA الصحيح الزائرين على معرفة المزيد عن عملك أو التسوق أو تنزيل تطبيقك أو حجز موعد.

لإضافة CTA الخاص بك ، انقر فوق المربع الأزرق الذي يقول + إضافة زر ، ثم اختر نوع الزر الذي تريده.

لكل نوع من أنواع CTA ، سيتم منحك العديد من خيارات النص للاختيار من بينها. حدد الخيار الذي تفضله ، ثم انقر فوق التالي.

بناءً على الزر الذي اخترته ، قد يُطلب منك تحديد بعض الخيارات الإضافية. عندما تكون جاهزًا ، انقر فوق ” إنهاء ” وسيتم نشر زر الحث على اتخاذ إجراء.

أضف منشورًا مثبتًا

هل هناك معلومات مهمة تريد أن يراها جميع زوار صفحتك؟ عرض ترويجي لا تريدهم أن يفوتوه؟ جزء من المحتوى الأفضل أداءً تريد عرضه؟ ضعه في منشور مثبت.

توجد مشاركة مثبتة في الجزء العلوي من صفحة الأعمال على Facebook ، أسفل صورة الغلاف مباشرة. إنه مكان رائع لوضع عنصر ملفت للانتباه يجذب زوارك ويجعلهم يريدون البقاء.

ابدأ بنشر مشاركة جديدة ، أو مرر لأسفل خلاصتك للعثور على مشاركة حالية تريد تثبيتها في أعلى صفحتك. انقر على النقاط الثلاث أعلى يسار المشاركة ، ثم انقر على ” تثبيت أعلى الصفحة” .

بمجرد تثبيت المنشور ، سترى رمز علامة تثبيت أزرق في الزاوية العلوية اليمنى.

حقق أقصى استفادة من القوالب وعلامات التبويب

علامات التبويب هي الأقسام المختلفة لصفحة Facebook الخاصة بك ، مثل قسم “حول” والصور. يمكنك تخصيص علامات التبويب التي تريد تضمينها والترتيب الذي تظهر به في القائمة اليسرى من صفحتك.

إذا لم تكن متأكدًا من علامات التبويب التي يجب تضمينها ، فراجع قوالب Facebook المتنوعة.

يحتوي كل قالب على مجموعة من الأزرار وعلامات التبويب المصممة لأنواع معينة من الأعمال. على سبيل المثال ، يشتمل نموذج المطاعم والمقاهي على علامات تبويب للعروض والتعليقات والأحداث.

للوصول إلى النماذج وعلامات التبويب ، انقر على الإعدادات في القائمة العلوية ، ثم النماذج وعلامات التبويب في القائمة على اليسار.

مثل الصفحات الأخرى

نظرًا لأن Facebook هو ، في النهاية ، شبكة اجتماعية ، فمن الجيد استخدام صفحتك لبناء مجتمع لعملك.

تتمثل إحدى طرق بناء المنتدى في التواصل مع الصفحات الأخرى ذات الصلة بنشاطك التجاري وليس المنافسين.

على سبيل المثال ، إذا كنت تدير متجرًا في منطقة تسوق أو مركز تسوق شهير ، فيمكنك التواصل مع متاجر أخرى في نفس المنطقة. فكر في هذا كنسخة عبر الإنترنت من جمعية تحسين الأعمال المحلية أو غرفة التجارة.

إذا كان لديك نشاط تجاري افتراضي ، فيمكنك التواصل مع أنشطة تجارية أخرى في مجالك يمكن أن توفر قيمة إضافية للمتابعين دون التنافس مباشرةً مع منتجاتك.

لمتابعة الأنشطة التجارية الأخرى ، انتقل إلى صفحتها على Facebook ، ثم انقر على رمز المزيد (ثلاث نقاط) أسفل صورة غلاف الصفحة. انقر فوق Like مثل صفحتك . إذا كان لديك أكثر من صفحة أعمال على Facebook ، فاختر الصفحة التي تريد استخدامها لإعجاب الأعمال الأخرى ، ثم انقر فوق إرسال.

سيظهر هذا النشاط التجاري الآن في قسم الصفحات المعجب بها بهذه الصفحة على يسار صفحتك. إليك كيف يبدو ذلك عمليًا على صفحة Hootsuite على Facebook :

ستتلقى الصفحات إشعارًا عندما تريدها وقد تتفقد صفحتك أو حتى تمنحك إبداء الإعجاب في المقابل. [varenupgrade variant = popup]

راجع إعداداتك

تتيح لك إعدادات صفحة Facebook الدخول إلى بعض التفاصيل الدقيقة جدًا حول من يمكنه إدارة الصفحة ، وأين تكون مشاركاتك مرئية ، والكلمات المحظورة من الصفحة ، وما إلى ذلك. يمكنك أيضًا مشاهدة الأشخاص والصفحات التي أعجبت بصفحتك ، والتحكم في إشعاراتك ، وغير ذلك الكثير.

فكر في علامة التبويب “الإعدادات” على أنها وحدة التحكم وراء الكواليس لكل معلمة قابلة للتعديل متاحة لك. خصص بضع دقائق لاستعراض كل إعداد وتأكد من أنه محسّن للطريقة التي تريد من خلالها إدارة الصفحة وكيف تريد أن يتفاعل جمهورك معك.

للوصول إلى الإعدادات الخاصة بك ، ما عليك سوى النقر فوق الإعدادات أعلى يمين صفحة Facebook الخاصة بك.

تحقق من إعداداتك بانتظام ، حيث قد تتغير تفضيلاتك ومتطلباتك مع نمو نشاطك التجاري ومتابعتك الاجتماعية.

لمزيد من التحكم في من يمكنه إدارة صفحتك ، وللتحكم في الأدوار التي يشغلها أعضاء الفريق والمقاولون والوكالات ، فكر في إعداد Facebook Business Manager .

تعلم من Page Insights

لمزيد من المعلومات حول جمهورك ، يمكنك إنشاء المزيد من المحتوى لتلبية احتياجاتهم.

تسهل Facebook Page Insights جمع البيانات حول كيفية تفاعل معجبيك مع صفحتك والمحتوى الذي تشاركه. للوصول إلى Page Insights ، انقر فوق Insights في القائمة العلوية لصفحة عملك على Facebook.

صفحة فيسبوك للأعمال
صفحة فيسبوك للأعمال

تمنحك الإحصاءات معلومات حول الأداء العام لصفحتك ، بما في ذلك بعض البيانات المتعلقة بالتركيبة السكانية للجمهور والتفاعل. يمكنك مشاهدة المقاييس في مشاركاتك حتى تتمكن من فهم عدد الأشخاص الذين تصل إليهم. سترى أيضًا عدد التعليقات وردود الفعل التي يتم الحصول عليها من منشورات محددة – البيانات التي تساعدك على التخطيط للمحتوى المستقبلي.

تتمثل إحدى الميزات الرئيسية في Insights في القدرة على معرفة عدد الأشخاص الذين نقروا على زر الحث على اتخاذ إجراء وموقع الويب ورقم الهاتف والعنوان. يتم تقسيم هذه البيانات حسب الخصائص الديمغرافية مثل العمر والجنس والبلد والمدينة والجهاز ، مما يسهل عليك تخصيص المحتوى المستقبلي لجمهورك. للوصول إلى هذه المعلومات ، انقر فوق ” إجراءات في الصفحة” في القائمة اليمنى.

لمزيد من التفاصيل ، تحقق من منشوراتنا حول كيفية استخدام Facebook Page Insights .

رابط لصفحتك على Facebook من صفحات الويب الأخرى

تساعد الروابط الخلفية على تعزيز مصداقية صفحة أعمالك على Facebook وقد تساعد في تحسين تصنيف محرك البحث الخاص بك. كما أنها تساعد في توجيه المتابعين المحتملين الجدد إلى صفحتك.

قم بتضمين ارتباط إلى صفحة Facebook الخاصة بك في أسفل منشورات مدونتك وعند الاقتضاء على موقع الويب الخاص بك. شجع الشركات والمدونين الآخرين على القيام بنفس الشيء عند التعاون.

بمجرد إعداد صفحة Facebook الخاصة بك وتحسينها ، راجع دليلنا الكامل للتسويق على Facebook للانتقال بإستراتيجيتك على Facebook إلى المستوى التالي.

قم بإدارة صفحة Facebook Business الخاصة بك جنبًا إلى جنب مع جميع ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الأخرى باستخدام Hootsuite. من لوحة تحكم واحدة يمكنك إنشاء وجدولة المشاركات ، وإشراك المتابعين ، ومراقبة المحادثات ذات الصلة ، وقياس (وتحسين!) الأداء ، وأكثر من ذلك بكثير.