سياسة الخصوصية

1. من نحن

«مؤسسة منجز للاستشارات القانونية وأعمال المحاماة» (منجز القانونى) هي الجهة المسؤولة عن البيانات التي تُجمع من خلال هذا الموقع. للتواصل في أي أمر يخص بياناتك: هاتف وواتساب 01123024072، والبريد الإلكتروني info@mongezz.com.

2. البيانات التي نتلقاها

أ. بيانات ترسلها أنت

عند طلب استشارة أو التواصل معنا عبر النموذج أو واتساب أو الهاتف أو البريد: الاسم، رقم الهاتف، نوع القضية، ملخص الواقعة، وأي مستندات أو معلومات تختار مشاركتها.

ب. التعليقات على المقالات

عند كتابة تعليق: الاسم والبريد الإلكتروني ونص التعليق وعنوان IP. التعليق يظهر للعامة، أما البريد الإلكتروني فلا يُنشر.

ج. بيانات تقنية تُجمع تلقائيًا

يسجل خادم الاستضافة بيانات الزيارة المعتادة مثل عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الزيارة والصفحة التي جئت منها. ونستخدم Google Analytics لمعرفة عدد الزيارات والصفحات الأكثر قراءة بصورة إحصائية مجمعة.

3. نموذج طلب الاستشارة وواتساب

عند الضغط على زر الإرسال في نموذج طلب الاستشارة يُفتح تطبيق واتساب برسالة جاهزة تحتوي ما كتبته، ولا يحتفظ الموقع بنسخة منها. الرسالة لا تصلنا إلا إذا أرسلتها أنت من واتساب، وتخضع المحادثة بعد ذلك أيضًا لسياسة خصوصية واتساب.

4. لماذا نستخدم بياناتك

• الرد على استفسارك ودراسة طلبك وتحديد ما إذا كان بإمكاننا مساعدتك.
• تقديم الخدمة القانونية المتفق عليها ومتابعتها.
• إدارة التعليقات وحماية الموقع من الرسائل المزعجة والإساءة.
• تحسين محتوى الموقع بناءً على إحصاءات زيارة مجمعة لا تحدد هويتك.
• الالتزام بما تفرضه القوانين أو تطلبه الجهات القضائية المختصة.

ونعالج بياناتك بناءً على موافقتك عند إرسالها، أو لأن المعالجة لازمة لتنفيذ الخدمة التي تطلبها، أو للوفاء بالتزام قانوني.

5. سرية ما تشاركه عن قضيتك

نتعامل مع وقائع القضايا والمستندات التي تصلنا بسرية، ويقتصر الاطلاع عليها على من يعمل على طلبك. ونصيحتنا:

• في التواصل الأول، أرسل ملخصًا للواقعة دون صور بطاقات أو مستندات كاملة، وسنطلب ما يلزم لاحقًا.
• لا ترسل كلمات مرور أو بيانات بطاقات بنكية عبر أي وسيلة.
• في قضايا الابتزاز والصور الخاصة، لا ترسل المحتوى نفسه قبل أن نتفق معك على طريقة آمنة لتسليمه.

إرسال طلب الاستشارة لا يعني قبول القضية، ولا يُنشئ علاقة توكيل قبل الاتفاق على نطاق الخدمة.

6. مع من نشارك البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها ولا نشاركها لأغراض تسويقية. وقد تصل بعض البيانات بالقدر اللازم فقط إلى:

• مقدمي خدمات تشغيل الموقع: شركة الاستضافة، وGoogle Analytics للإحصاءات، وخدمة Akismet لفحص التعليقات المزعجة.
• واتساب (Meta): عندما تختار التواصل معنا من خلاله.
• الجهات الرسمية: إذا صدر أمر من جهة قضائية أو جهة مختصة يوجب ذلك قانونًا.

بعض هؤلاء المقدمين يعالجون البيانات على خوادم خارج مصر، ويخضعون لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

7. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات فقط طوال المدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله. طلبات الاستشارة التي لا تتحول إلى تعاقد نحذفها عند انتهاء الغرض منها، وملفات الموكلين نحتفظ بها المدة اللازمة لمتابعة القضية والوفاء بالالتزامات القانونية والمهنية. ويمكنك طلب حذف بياناتك قبل ذلك ما لم يمنعنا التزام قانوني.

8. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط لأغراض الإحصاء (Google Analytics) ولتذكر بياناتك في نموذج التعليقات إذا اخترت ذلك. يمكنك حذفها أو منعها من إعدادات متصفحك، ويظل الموقع يعمل بشكل طبيعي.

9. حقوقك

وفق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020، يحق لك:

• العلم بالبيانات الشخصية التي لدينا عنك والاطلاع عليها والحصول على نسخة منها.
• العدول عن موافقتك المسبقة على معالجة بياناتك.
• تصحيح بياناتك أو تحديثها أو الإضافة إليها أو محوها.
• تخصيص المعالجة في نطاق محدد، والاعتراض عليها.
• العلم بأي خرق أو انتهاك لبياناتك الشخصية.

لاستخدام أي من هذه الحقوق، راسلنا على info@mongezz.com أو واتساب 01123024072، وسنرد عليك في أقرب وقت. وقد نطلب ما يثبت هويتك قبل تنفيذ الطلب حماية لبياناتك.

10. حماية البيانات

يعمل الموقع باتصال مشفر (HTTPS)، ويقتصر الوصول إلى البيانات على من يحتاجها لأداء عمله. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا، لذلك ننصحك بمشاركة الحد الأدنى اللازم في التواصل الأول.

11. القُصّر

خدمات الموقع موجهة للبالغين. إذا كان طلب الاستشارة يخص قاصرًا، فيُفضّل أن يتواصل معنا وليّه أو من يمثله قانونًا.

12. الروابط الخارجية

قد تحتوي صفحات الموقع على روابط لمواقع أخرى، مثل مصادر القوانين والأخبار. لا نتحكم في هذه المواقع، ولا تسري عليها هذه السياسة.

13. تعديل السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير طريقة عمل الموقع أو المتطلبات القانونية، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. التعديلات الجوهرية سننشر إشارة واضحة إليها على الموقع.

هذه السياسة تخص استخدام موقع منجز القانونى والتواصل معه، ولا تُعد استشارة قانونية.